予約システム

病院側はホームページに組み込むだけ。お客様はスマートフォンから。特別な機器を用意する必要はありません。専用ページやシステムはブラウザ操作だからデバイスを選びません。診察だけ、トリミングも合わせて。お薬やフード受け取り専用などあらゆる予約に対応できます。

予約システムで収集する情報はカスタマイズできます。すでに病院が持っている情報と紐づけるための何かがあれば簡略化できます。事前に必要最低限の情報さえ入力いただくページを用意。お客様は最小工数で24時間好きなタイミングでご予約ができるようになります。

病院には管理画面を提供します。スマートフォンやご利用中のPCからブラウザで確認できます。当日の状況把握や今週・月などスケジュールの確認にもシフト調整にも役立つことな違いなし。院長不在時やお休みなど反映することもできるので自由度高くご利用いただけます。

多頭飼いのオーナーさまがいてもペット名で。獣医師が複数いても担当選択を。初診の方、定期来院の方など予約されるお客様の特性や病院の対応に合わせて入力項目や選択項目を用意・アレンジすることができます。オペレーションに合わせたシステム構築を実施しております。

事例 - あおい動物病院
以前は、電話予約でスタッフがほぼ1日中対応に奔走していました。待合室に人が溢れかえることもあり、駐車場でお待ちいただいたりする場合にはスタッフが探しに行くことも。導入後は待ち時間が軽減できたこと、LINE連携によって直接スマートフォンにご案内できるのでお客様にも喜んでいただいております。

事例 - 廣岡動物病院
担当医によってはお待ちいただくことがあったり、ご説明することなどがありました。現在は、システムを導入し担当医を選択すること、自分が何人目かを視覚的にみていただくことで時間に余裕が生まれております。呼出が通知できるのはとても便利ですし、画面周りのカスタマイズにはとても感謝しております。

事例 - 昭和動物病院
以前のシステムはLINE対応していなかったのと、自分たちように変更ができませんでした。今は、LINE連携によってお客様の使い勝手も向上し、診察とトリミングで利用しております。特に、トリミングは空いた時間をメッセージで送ることなどできるのでコミュニケーションも円滑になりました！

事例 - 八雲動物病院
検討段階でスタッフ全員参加のオンライン説明がとてもわかりやすく、その場のデモでスッと理解できるほどでした。入力項目などニーズに応じてくれてスピーディに運用できております。スタッフが理解できたことでお客様へのご案内もスムーズでとても便利に使っております。